Polityka prywatności sklepu internetowego „DOM DLA DUSZY”
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych gromadzonych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.domdladuszy.com (dalej: "Sklep").
§ 1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Maciej Gołąbek P.H.U z siedzibą w Kuźni Raciborskiej (47-420), ul. Nowy Świat 8, NIP: 6392027674, REGON: 524474755 (dalej: "Administrator"). Kontakt z Administratorem jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail przypisanym do działalności Sklepu.
§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w celach oraz na podstawach prawnych wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):
- Rejestracja konta i obsługa panelu Klienta: założenie oraz utrzymanie konta w Sklepie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną).
- Realizacja zamówień i umów sprzedaży: obsługa transakcji, wysyłka towarów, wystawianie faktur (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
- Obowiązki księgowo-podatkowe: prowadzenie i przechowywanie dokumentacji księgowej oraz podatkowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze).
- Obsługa reklamacji i roszczeń: rozpatrywanie reklamacji oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
§ 3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego świadczenia usług B2B, w tym:
- Imię i nazwisko osoby reprezentującej Klienta lub wyznaczonej do kontaktu.
- Nazwę firmy (przedsiębiorstwa).
- Adres siedziby oraz adres dostawy.
- Numer NIP.
- Adres poczty elektronicznej (e-mail) oraz numer telefonu.
§ 4. Odbiorcy danych osobowych
W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji zamówień, dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom zewnętrznym, takim jak:
- Operatorzy logistyczni i kurierscy (np. InPost) – w celu doręczenia przesyłki.
- Dostawcy systemów płatności elektronicznych – w celu obsługi płatności online i BLIK.
- Biuro rachunkowe – w celu obsługi księgowej i podatkowej firmy.
- Dostawcy usług IT, hostingu i oprogramowania sklepu internetowego.
§ 5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją umów oraz rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
- Dane konta Klienta – przez cały okres aktywności konta, a po jego usunięciu przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu Klientowi (lub osobom reprezentującym Klienta) przysługują następujące prawa w zakresie RODO:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych przepisami prawa).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
§ 7. Pliki Cookies (Ciasteczka)
- Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) lub technologie pokrewne w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze strony internetowej.
- Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które umożliwiają prawidłowe działanie Sklepu, utrzymanie sesji po zalogowaniu oraz analizę ruchu na stronie.
- Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (w tym ich całkowitego zablokowania). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na poprawne funkcjonowanie niektórych funkcji Sklepu, w tym logowania do panelu.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza je przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.
- Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana m.in. w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozbudowy funkcjonalności Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie internetowej Sklepu.